在龍巖農商銀行踏浪飛速轉型的時光中，我猶如一朵小浪花，不懈奮斗并煥發出青春的活力，如果青春有顏色，那我的青春就是“綠色”，因為這是農商銀行大力推行的綠色金融，更是春意盎然、生機勃勃的“農商綠”??！在新時代鄉村振興的歷史浪潮中，我何其有幸加入了農商銀行，作為農商人我倍感珍惜與感恩，珍惜來之不易的學習機會和成長歷程，感恩五年里遇見的農信人和點點滴滴，讓我更加明白了守好責任田，站好服務崗的重要意義。

    永葆熱情守初心，青春的底色是奮斗。在農商工作數年，歷經多個崗位歷練，起初對工作的熱情是在小小的柜臺里實現大大的天地，面對每月老人滄桑的手拿著存折來查著余額，一開始我還表示不能理解，就幾百塊錢還需要不停的來查詢是否到賬，后來我才知道原來每月賬戶里唯一轉入的幾百元就是他們生活唯一的收入，查詢賬戶余額成為了他們最大的心靈寄托，讓我深深感受到原來我的工作可以給予他們一絲絲希望，這就是“農商綠”帶來的希望。慢慢，在我主辦工作中感受到客戶的一張張笑臉是對我工作的認可，同事的一聲聲問候更是我對工作的支持，深刻感受到自己的工作是為客戶與銀行、同事與同事搭建起溝通橋梁，當遇到柜面擁堵情況的時候，我積極站出來緩解柜臺的壓力，了解客戶需求，引導客戶利用其他渠道辦理業務，主動指導對公客戶填寫各類表格，降低辦理業務時長，提高客戶體驗感，這是我為客戶提供了無形的“綠色通道”。

    平凡崗位立鴻志，奮斗有我向未來。身在平凡的崗位，如何實現人生的價值是非常值得思考的一件事，計劃與行動同行是我一直堅持在做的，做事沒有計劃仿佛就像沒有根的樹一樣，小到拜訪客戶需要計劃，大到經營指標同樣需要計劃，記得開始跟著支行行長學習計算績效考核分數時，各種指標眼花繚亂無從下手，到后來按照每月的計劃抓指標時，發現并沒有想象的那么難推進，這是我畢生難忘的，行長猶如一棵蒼天大樹，庇護著綠茵下的我，把許多“養分”傳遞給我。兩年前，我從基層調到總行機關，在機關這個大舞臺上我學會了用“心”服務基層，將小我融入服務的大我中，及時發現問題，解決問題，在處理投訴問題時，能夠辯證的看待，先分析問題所在，在支行溝通無效時，主動幫忙聯系客戶溝通，了解客戶心聲，做一個“有溫度”的農商人，用實際行動共建心中的“農商綠”。

    奮斗和奔跑才是青春最靚麗的底色，我懷揣著夢想昂揚向上，“農商綠”已經陪伴我走過了五個春夏秋冬，我希望用青春之火去為下一個五年續航，用青春之花為下一個五年點綴，做一個熱情不減，奮斗不懈的農商人！當回首時，才會發現青春的征途一路綠意，已能從容面對風雨，笑看成敗，因為我終將長成一棵參天大樹。

作者：人力資源部 鄧舒雅

“多彩農商”主題征文鼓勵獎